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欄目導(dǎo)航
發(fā)表于 2020-05-06 17:48:04 瀏覽:5231
隨著電商行業(yè)市場的逐漸飽和,企業(yè)和商家的競爭壓力越來越大,經(jīng)營者需要從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營等方面不斷提升線上商城的水平,爭取獲得更多的流量。那么,線上商城有哪些運(yùn)營技巧?
1、尋找流量來源
線上商城的運(yùn)營離不開用戶的關(guān)顧,商城的客流量決定了商城商家的銷售額,因此流量對于線上商城的運(yùn)營十分重要。流量來源一般通過商城的宣傳推廣吸引用戶關(guān)注,但企業(yè)還可以通過其他線上線下的渠道進(jìn)行宣傳,如微信、微博平臺,或舉辦城市體驗(yàn)活動等形式為商城引流。
2、提供精準(zhǔn)服務(wù)
線上商城的運(yùn)營離不開商品和服務(wù)兩方面,商家在保證商品質(zhì)量的前提下,要綜合分析商城的用戶消費(fèi)習(xí)慣和喜好,制定符合消費(fèi)者需求的營銷策略,實(shí)行精準(zhǔn)營銷,提高消費(fèi)者的滿意度,同時(shí)促進(jìn)商城商品銷量。
3、重視用戶體驗(yàn)
線上商城的用戶體驗(yàn)很大程度影響了用戶的復(fù)購率,用戶體驗(yàn)一般包括商城頁面設(shè)計(jì)、功能操作便捷性、購物流程體驗(yàn)與產(chǎn)品總體情況等,企業(yè)要從這些方面不斷提高和優(yōu)化自身水平和性能,給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
線上商城的成功運(yùn)營需要考慮多方因素,需要企業(yè)和商家的不斷探索和積極配合,但其運(yùn)營的關(guān)鍵核心離不開滿足消費(fèi)者的需求,只有清楚服務(wù)對象和內(nèi)容,商城的運(yùn)營才有意義。