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在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的時(shí)代，電子商務(wù)的功能也在逐步開(kāi)發(fā)完善，大多人可能知道注冊(cè)登錄、購(gòu)物車(chē)等功能，但是對(duì)于電商商城系統(tǒng)的功能卻是一知半解，那么電商商城系統(tǒng)的功能都有哪些呢？下面小編就帶大家去看看電商商城系統(tǒng)的基本功能介紹。

1、商品功能

可以對(duì)商品的類型、品牌進(jìn)行分類管理，建立二級(jí)分類，在發(fā)布時(shí)進(jìn)行選定，顧客根據(jù)選定就能篩選出自己想要的商品，電商商城系統(tǒng)的商品功能就是能對(duì)客戶展示商品的描述、價(jià)格、屬性、圖片等信息，讓客戶在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)商品有一個(gè)全面的了解，提高客戶的購(gòu)買(mǎi)率。

2、訂單功能

訂單功能包括訂單類型、訂單狀態(tài)，下單商品、商品優(yōu)惠折扣、用戶信息、收貨信息、支付信息等一系列的訂單交易數(shù)據(jù)和相關(guān)的信息介紹，在獲取這些信息之后就需要商家對(duì)接發(fā)貨系統(tǒng)了，尋找快遞進(jìn)行發(fā)貨、訂單處理等一系列動(dòng)作。訂單系統(tǒng)在商家進(jìn)行處理商品訂單后還需要能夠?qū)?kù)存進(jìn)行計(jì)算，商品賣(mài)出后就該對(duì)庫(kù)存做減法，庫(kù)存的數(shù)量決定了訂單的數(shù)量，如果賣(mài)出了貨物，而庫(kù)存沒(méi)變，就很容易導(dǎo)致后續(xù)的生意無(wú)法進(jìn)行，因?yàn)槿必浕蛘邘?kù)存爆滿都會(huì)嚴(yán)重影響交易的正常進(jìn)行。

3、客服功能

多客服聊天系統(tǒng)，即時(shí)溝通，支持自動(dòng)回復(fù)，在電商網(wǎng)站某些咨詢量非常大的時(shí)候，沒(méi)有在線客服僅靠人工是行不通的，而多客服聊天系統(tǒng)在這一時(shí)候就起到了極大的作用。

電商商城系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在已與人們的生活密不可分，如何做好電商，無(wú)論是在開(kāi)發(fā)、建設(shè)或運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面都需要我們?nèi)チ私猓挥辛私膺@個(gè)行業(yè)，才能少走彎路。