管理用戶已經(jīng)取消的訂單，如果涉及在線支付的還會(huì)標(biāo)出是否退款，用戶可以申請(qǐng)”申請(qǐng)退款”。

用戶申請(qǐng)退款的時(shí)候，如果是直接取消的訂單則直接移交給管理后臺(tái)處理。拒收的訂單則需要填寫(xiě)和商家寫(xiě)上好的退款金額，如圖：

提交之后，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)提醒消息給商家，商家確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后就會(huì)去處理退款。